Одна семья

Сиделка с проживанием, как правило, питается закупленными на деньги заказчика продуктами вместе с подопечным. Если же больному предписана специальная диета, то это должно быть оговорено.

В обязанности сиделки входит бесплатная влажная уборка и проветривание помещения, в котором находится подопечный, а также мест общего пользования в квартире, которые используются пациентом и сиделкой (кухня, душ, туалет). Уборка других помещений производится за отдельную плату.

Обе услуги предусматривают круглосуточный присмотр сиделки за подопечным.

Сиделки с проживанием, как правило, осуществляют уход за престарелыми людьми и больными с неотягощенным диагнозом. В их обязанности также входит оказание подопечному помощи в решении хозяйственных вопросов: закупка продуктов и лекарств, приготовление пищи, стирка, уборка помещения и др.

К формату «суточная сиделка» (суточное дежурство) прибегают в случаях с тяжелобольными пациентами, требующими постоянного контроля их самочувствия, выполнения назначенных врачом манипуляций и процедур, оказания экстренной помощи. Поэтому для ухода за такими пациентами подбираются медицинские сёстры или сиделки без медицинского образования, но с большим опытом ухода за больными. Выполнение хозяйственно-бытовых задач в их обязанности не входит.

Сиделке во время ухода за больным (престарелым) категорически запрещается:

1. Оставлять подопечного (больного, престарелого) без присмотра. Сиделка ни при каких обстоятельствах не должна уходить с места работы, не дождавшись замены и не согласовав свои действия с менеджером патронажной службы. Сиделка также должна согласовать с заказчиком порядок присмотра за пациентом на случай её убытия за продуктами, лекарствами и т.п.
2. Подавать подопечному или разрешать ему принимать какие-либо лекарства без назначения врача.
3. Звонить с телефона, установленного в квартире заказчика (пациента), на сотовые телефоны, а также в другие города (кроме Москвы) и за рубеж.
4. Допускать без согласования с заказчиком в квартиру пациента посторонних
   лиц, включая родственников сиделки.
5. В присутствии больного (престарелого), за которым осуществляется уход, разговаривать по телефону с кем-либо на иностранном (кроме русского) языке.
6.  Принимать предложение заказчика (пациента) или склонять его к сотрудничеству напрямую. В случае нарушения данного требования патронажная служба расторгает Договор с сиделкой и помещает информацию о ней в «черный список персонала» патронажных служб и кадровых агентств Москвы.

Ночную сиделку, как правило, нанимают для ухода за тяжелобольным лежачим пациентом, состояние которого нестабильное и имеется риск его внезапного ухудшения. Для ухода за такими больными, как правило, подбираются сиделки с медицинским образованием, имеющие большой опыт работы с тяжелобольными пациентами. Сиделка неотлучно находится возле подопечного, постоянно контролирует его состояние, обеспечивая больному максимальный комфорт.

Подавляющую часть наших сиделок – это работники, с которыми патронажная служба сотрудничает много лет. Они должным образом нами проверены и с лучшей стороны показали себя на практической работе. Если соискатель вакансии приходит к нам впервые, то он подвергается всесторонней проверке менеджерами и руководством компании. В частности, осуществляется проверка наличия и подлинность личных документов, дипломов об образовании, законность пребывания и наличие регистрации. Соискатель заполняет анкету, в которой фиксируются основные факты его биографии, учебы и работы, в том числе наличие опыта работы по уходу за больными и престарелыми людьми, информация о месте постоянного проживания, близких родственниках и т.п.